Hangi bilgi, ne zaman ve neden alınır?
Bu sitede doldurulacak bir form ya da açılacak bir hesap yoktur; hakkınızda bilgi yalnız aşağıdaki durumlarda oluşur.
| Ne zaman | Hangi bilgi | Ne için |
|---|---|---|
| Aradığınızda ya da WhatsApp’tan yazdığınızda | Telefon numaranız, söylediyseniz adınız, anlattığınız konu, gönderdiğiniz belge ya da fotoğraf | Size dönmek, sorunuza bakılıp bakılamayacağını ve ücreti söylemek |
| Birlikte çalışmaya karar verdiğinizde | Bakılacak yer ve gün, size nasıl haber verileceği | İşi yürütmek, raporu size ulaştırmak |
| Siteyi gezdiğinizde | Açılan sayfalar, Ara ve WhatsApp düğmelerinin kullanımı, tarayıcı bilgisi; sunucu kayıtlarında IP adresi ve saat | Sitenin nasıl kullanıldığını görmek, siteyi çalışır ve güvenli tutmak |
Bu bilgileri sizin başlattığınız görüşmeyi ve istediğiniz işi yürütmek, sitenin çalışmasını sağlamak ve uymak zorunda olduğumuz kuralları yerine getirmek için kullanırız. Sağlık raporu, kimlik fotokopisi ya da banka bilgisi istemeyiz; göndermeniz de gerekmez.
Başka birinden söz ederseniz ne olur?
Anlattığınız kişinin adı, verdiğiniz fotoğrafı ve hakkında söyledikleriniz de bizde kalır, yalnız sizin sorunuz için kullanılır. Rapora o sorunun karşılığında kamuya açık yerde görülen yazılır. Yanında bulunan bir kişi rapora girmez.
Siteyi gezerken ne ölçülür?
Ziyaretler Google Analytics ile ölçülür: hangi sayfa açıldı, düğmelere kaç kez basıldı, ziyaret hangi tür cihazdan geldi. Bu ölçüm yazdıklarınızı görmez. Google’ın sistemleri Türkiye dışında çalışabilir; ölçümün çerezle ilgili ayrıntısı çerez aydınlatmasında.
Bilgi kimlere gider?
Görüşmede verdiğiniz bilgiyi işin gerektirmediği kimseye vermeyiz. İki istisnayı bilmeniz gerekir. Yetkili bir kurum kurallara uygun biçimde isterse verilir. Arama ve mesaj da telefon operatörü ile WhatsApp üzerinden geçer; onlar kendi kayıtlarını kendi kurallarına göre tutar.
Hangi haklarınızı kullanabilirsiniz?
Kişisel verileriniz konusunda bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:
- Hakkınızda bilgi tutulup tutulmadığını ve ne için kullanıldığını öğrenmek
- Bilginin kimlere aktarıldığını öğrenmek
- Yanlış ya da eksikse düzeltilmesini, gereği kalmadıysa silinmesini istemek; bu işlemlerin bilgi aktarılan taraflara da bildirilmesini istemek
- Yalnız otomatik sistemlerin çıkardığı bir sonuca itiraz etmek
- Hukuka aykırı kullanım yüzünden zarar gördüyseniz bunun giderilmesini istemek
Başvurunuzu iletişim sayfasındaki düğmelerden iletebilirsiniz; size ait bilgiyi başkasına vermemek için kim olduğunuzu doğrulamamız gerekebilir. Aldığınız cevaptan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumuna şikâyette bulunabilirsiniz.